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                新聞詳情

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                親愛的銥雲客戶︰

                您好!

                時光飛逝,轉瞬間2019年已經過去,我們迎來了充滿希望的2020年。

                在這里,我先代表銥雲科技所有同學、伙伴,對您一年來的支持與鞭策表示衷心的感謝!也祝福您和家人在新的一年幸福安康,快樂吉祥!

                過去的一年,對每個企業來說都是極不平靜的一年,但我們從未停下前進的腳步。在外部環境劇變的情況下,我們內部進行了“銥雲2.0”的戰略轉型與組織變革。2019年,銥雲的主營業務淨現金收益比去年同期增長145%,同時收獲了一批優質的品牌龍頭客戶。2019年,我們平台上付費客戶的上下游客戶數達到429萬家,通過平台處理的年度B2B總訂單量達到2378萬筆,產生的GMV(訂單總金額)近600億元人民幣,在線支付金額達10億,日交易金額GMV超過1.6億元,日處理訂單超過6.5萬筆。是供應鏈SaaS領域當之無愧的領導者!

                我們的客戶群從創業期的小微企業逐步走向了中型企業,從數萬元年費的易訂貨產品延伸到數十萬年費的銥雲供應鏈解決方案產品,我們圍繞客戶的全生命周期構建了多產品矩陣。銥雲科技也在今年上榜了“中國供應鏈科技創新企業50強“和”2019 ToB行業影響力價值榜單"。這一切均離不開客戶朋友們對我們的信賴與支持!

                在過去的一年里,我們的產研團隊連續發布了易訂貨旗艦版、集團版,銥雲供應鏈數字中台系統等重量級產品。其中易訂貨-旗艦版,作為銥雲首個數據智能化產品,借助大數據能力構建出客戶預警、商品預警、智能滿減券、大屏數據看板等功能,幫助企業實現精細化運營,數據指導決策,快速適應市場變化。而年中發布的易訂貨集團版,對已經發展到集團運作模式的行業頭部客戶,提供了在線多地區、多分公司的協同業務運營能力,幫助集團型公司洞悉價值客戶數據,統一對外品牌,實現直達業務單元的管控。

                2020年,公司的品牌定位將會從易訂貨升級到銥雲。易訂貨是我們的第一款B2B業務協作產品的品牌,而銥雲是公司品牌。我們會強化銥雲的品牌張力,作為數字供應鏈解決方案服務商。銥雲科技旗下分列2個產品系列︰銥雲易訂貨、銥雲供應鏈。

                銥雲供應鏈系統是一個全渠道供應鏈解決方案產品,它突破了B2B的局限,實現了從總部到區域到各級經銷渠道的業務一體化數字管控,實現了對零售門店終端及消費者的全程營銷與數字化觸達,幫助企業打造了一個累積客戶私域流量的數字化業務中台,並與外部的第三方增值服務實現無縫餃接。

                在新一年產品的規劃中,我們除了繼續完善B2B業務的一體化管控、健全供應鏈數字化中台產品以外,還將在上游采購、支付金融及產品數據互通能力上逐步發力,幫助客戶降低交易成本,實現更加數據化、智能化的經營與決策,為客戶的業務騰飛提供更強動力!

                2020年,我們將深化服務一體化,把線上服務與線下支持有效整合、統一調度,提高整體服務效能,使客戶真正能夠享受到的服務資源再次擴大。同時我們將針對專業版 、旗艦版客戶提供更全面的上線支持,重新調整專業版以上客戶的初始化服務內容,在原有基礎上增加在線講解時長,提供更多同行業實踐案例,並對部分在商品上架環節存在障礙的客戶進行直接幫扶,不讓客戶因為商品上架問題影響使用。另一方面在專業版以上客戶的後續推廣運營中,銥雲服務也將全程跟蹤協助,在運營方法論、推廣策略方面給予客戶更多支持,保證客戶能夠更好的深度使用功能,快速發揮平台價值。

                展望未來,面向企業的SaaS服務行業是一個越來越激動人心和充滿希望的行業,數據中台、萬物互聯、人工智能等新興技術迅速走向規模化商用,傳統企業的數字化轉型正進入深水區。在這個風起雲涌的時代,銥雲在滿足企業客戶信息化需求的同時,也會把握技術創新與商業變革的趨勢,在新一年繼續研發高效、快捷的商業協作平台,更好的為客戶創造價值。

                這是一個破而後立的時代,一切商業都回到了經營效益與管理效率這個本質。新技術將持續引領企業商業模式的創新。作為雲時代的新商業軟件領導者,我們期望在新的一年與您繼續共同成長。在新商業軟件時代,銥路同行,讓生意更簡單!

                馮頡

                銥雲科技 創始人&CEO

                2020年08月08日

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